Sambutan Direktur Utama

Pada tahun kedua kami menjadi perusahaan publik, kami semakin memahami betapa pentingnya peran prinsip keberlanjutan dalam usaha kami. Mitratel menyadari bahwa keberlanjutan usaha Perseroan tidak hanya didasarkan pada kinerja keuangan semata, tetapi juga bergantung pada masyarakat dan lingkungan di wilayah operasi Perseroan. Karenanya, Perseroan mengembangkan berbagai program ESG berdasarkan kesadaran bahwa keberadaan dan keberhasilan Mitratel sebagai perusahaan infrastruktur telekomunikasi terkemuka di Indonesia tergantung pada sikap perusahaan terhadap lingkungan, keterlibatan dengan sumber daya manusia, penerapan tata kelola perusahaan secara baik dan bertanggung jawab, serta penerimaan dari masyarakat sekitar.

Oleh sebab itu, kami berkomitmen untuk semakin memprioritaskan dan mengintegrasikan prinsip-prinsip keberlanjutan ke dalam operasi bisnis serta keputusan strategis kami. Prinsip keberlanjutan yang diterapkan oleh Perseroan berlandaskan pada pilar keberlanjutan Mitratel yang mencakup tiga pilar, yaitu Right Governance, Right Environmental, dan Right Communication (social) approach. Perseroan meyakini bahwa penerapan ketiga prinsip tersebut akan menghadirkan dampak positif bagi Perseroan serta seluruh pemangku kepentingan.

Sepanjang tahun 2022, pelaksanaan strategi keberlanjutan Mitratel diwujudkan melalui serangkaian inisiatif untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan dalam aspek ESG. Dalam aspek lingkungan, kami telah menjalankan beberapa inisiatif untuk mengurangi jejak lingkungan kami, salah satunya dengan melakukan penggantian baterai pada menara rooftop dari jenis VRLA (Valve Regulated Lead–Acid) menjadi litium yang memiliki daya tahan lebih panjang sehingga mengurangi limbah sampah. Selain itu, melalui berbagai langkah yang kami lakukan, kami juga berhasil mengurangi emisi cakupan 1 sebanyak 7,5% dari 32.262 ton CO₂ di tahun 2021 menjadi 28.899 ton CO₂ di tahun 2022. Kami berupaya untuk terus mengurangi jumlah emisi yang dihasilkan secara langsung dari operasi kami di masa mendatang.

Dari aspek sosial, kami melaksanakan berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR) yang diwujudkan dalam bentuk program kerja tahunan serta dapat dipertanggungjawabkan kepada seluruh pemangku kepentingan. Program CSR kami memiliki semangat pemberdayaan guna mendukung kesinambungan usaha dan peningkatan nilai Perseroan.

Program CSR yang dilakukan oleh Mitratel diwujudkan dalam berbagai bentuk kegiatan sosial seperti pemberian bantuan kepada berbagai pihak, mulai dari institusi keagamaan, lembaga sosial, lembaga pendidikan, hingga bantuan untuk korban bencana alam. Lebih dari itu, Mitratel juga memberikan bantuan dalam bentuk infrastruktur publik seperti revitalisasi akses jalan umum serta pembangunan sarana telekomunikasi.

Komitmen Mitratel untuk menerapkan prinsip-prinsip berkelanjutan tidak hanya dilakukan secara eksternal melalui program tanggung jawab sosial dan lingkungan, namun juga secara internal dengan secara seksama memperhatikan aspek-aspek kesetaraan gender, keselamatan dan kesehatan kerja, serta peningkatan kompetensi karyawan.

Dari sisi internal Perseroan, kami berupaya untuk memastikan bahwa setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama dalam peningkatan kompetensi, kajian kinerja, pengembangan karier, dan menerima kompensasi dan apresiasi, serta memenuhi tanggung jawab Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) terhadap seluruh SDM dengan menyediakan fasilitas kesehatan dan melaksanakan program kesehatan kerja. Di samping itu, Perseroan secara berkesinambungan melakukan serangkaian program pendidikan dan pelatihan untuk mengembangkan kompetensi karyawan.

Peningkatan berbagai kinerja keberlanjutan tersebut juga diiringi dengan kemajuan dalam aspek ekonomi. Mitratel berhasil membukukan kenaikan pendapatan sebesar 12,5% menjadi Rp7.729 miliar di tahun 2022 dan dengan demikian dapat membangun lingkungan bisnis yang stabil dan berkelanjutan yang memperhatikan kepentingan semua pemangku kepentingan, baik itu pelanggan, karyawan, pemasok, pemegang saham, masyarakat, maupun lingkungan.

Pada tahun 2022, kami melakukan banyak perbaikan dan peningkatan dalam infrastruktur dan tata kelola keberlanjutan kami. Dari segi tata kelola, penyusunan strategi dan peta jalan keberlanjutan Mitratel untuk 10 tahun ke depan menjadi langkah besar untuk menyempurnakan tata kelola keberlanjutan Perseroan. Penyusunan kebijakan dan strategi keberlanjutan Perseroan yang melibatkan manajemen dan berbagai tenaga ahli independen ini bertujuan sebagai acuan dan arahan untuk menerapkan inisiatif keberlanjutan dalam aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial sebagaimana diamanatkan oleh para pemegang saham Perseroan.

Selanjutnya, salah satu aspek yang menjadi perhatian utama Perseroan dalam kegiatan usahanya adalah manajemen risiko dan keselamatan kerja. Dalam rangka memastikan bahwa kedua aspek tersebut dapat dikelola dan dilaksanakan sesuai standar tertinggi, Perseroan telah meraih sertifikasi ISO 31000 Risk Management dan ISO 27001:2013 Information Security Management System. Di samping itu, untuk menjamin keselamatan kerja, Perseroan telah mendapatkan sertifikasi ISO 45001 Occupational Health and Safety serta menerapkan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) sebagai bagian dari standard operating procedures Perseroan.