Social

Diversity

Manajemen Mitratel dengan teguh berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesetaraan gender dan hak-hak yang sama untuk seluruh anggota tim Mitratel. Mitratel meyakini bahwa keragaman dan inklusivitas bukan hanya nilai-nilai yang benar, melainkan juga katalisator penting dalam memajukan keberlanjutan . Dengan memastikan kesetaraan akses, peluang, dan hak antar sesama, Mitratel tidak hanya menciptakan tim yang kuat dan beragam, tetapi juga berperan aktif dalam membangun masyarakat dan industri yang lebih adil serta berkelanjutan.

Kesetaraan gender dan kesamaan hak adalah dasar yang tidak bisa ditawar dalam perjalanan Mitratel menuju masa depan yang inklusif dan berkelanjutan.

• Jumlah karyawan 2021 = 538
  • Pria = 385
  • Wanita = 153
• Level Manajerial = 104
  
  • Pria = 90
  • Wanita = 14

• Jumlah karyawan 2021 = 538
  • Pria = 385
  • Wanita = 153
• Level Manajerial = 104
  
  • Pria = 90
  • Wanita = 14

Gender Pay

Penerapan kesetaraan kesempatan dalam bekerja diterapkan di Mitratel sebagai bentuk ketaatan Perseroan terhadap Undangundang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan dan Undang-Undang Nomor 21 Tahun 1999 tentang Pengesahan ILO Convention No. 111 Concerning Discrimination in Respect of Employment and Occupation (Konvensi ILO Mengenai Diskriminasi dalam Pekerjaan dan Jabatan), serta Panduan Kesetaraan dan Non Diskriminasi di Tempat Kerja di Indonesia dari Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI.

Perseroan senantiasa memberikan hak dan kesempatan kerja yang sama dan seluas-luasnya kepada seluruh karyawan tanpa memandang perbedaan agama, etnis, ras, status sosial, warna kulit, gender, ataupun kondisi fisik lainnya, sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan yang berlaku. Komitmen Perseroan tersebut tercantum dalam Kode Etik Perseroan yakni tidak berat sebelah dan adil serta menghargai keragaman dan menyediakan kesempatan yang sama.

EQUAL – memberikan gaji yang setara dan kesempatan kerja yang luas serta hak-hak yang sama kepada semua karyawan tanpa memandang jenis kelamin

Employee Training

Manajemen Mitratel dengan tekad dan kesungguhan sepenuh hati berkomitmen untuk melaksanakan program training, pelatihan, dan pengembangan SDM sebagai langkah strategis untuk mendukung praktik perusahaan berkelanjutan.

Mitratel meyakini bahwa investasi dalam pengembangan sumber daya manusia adalah kunci untuk menciptakan tim yang terampil, berkompeten, dan memiliki kesadaran akan praktik berkelanjutan. Dengan menawarkan pelatihan yang relevan, memotivasi pertumbuhan profesional, dan memberikan Mitratel berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap individu dalam perusahaan dapat memiliki potensi penuh untuk mencapai keberlanjutan pribadi dan berkontribusi positif pada tujuan keberlanjutan perusahaan.

Pada tahun 2022, Mitratel mengadakan 70 program pelatihan, yang terdiri dari:

• 18 pelatihan tatap muka
• 41 pelatihan e-learning
• 3 webinar
• 8 sertifikasi

QMS Certifications

Quality Management System (QMS) di Mitratel menjadi fondasi utama dalam mencapai keberlanjutan. Mitratel mengintegrasikan prinsip-prinsip berkelanjutan ke dalam seluruh proses operasional Mitratel, memastikan bahwa setiap langkah yang Mitratel ambil tidak hanya memenuhi standar kualitas tertinggi, tetapi juga memberikan dampak positif terhadap lingkungan dan masyarakat.

Komitmen manajemen terhadap keberlanjutan tidak hanya tercermin dalam implementasi QMS yang ketat, tetapi juga dalam upaya Mitratel untuk terus meningkatkan praktik berkelanjutan. Dengan memadukan kualitas unggul dan tanggung jawab sosial, Mitratel yakin bahwa Mitratel tidak hanya menciptakan produk dan layanan yang luar biasa, tetapi juga mendorong perubahan positif dalam komunitas dan lingkungan di sekitar Perusahaan.

Data Privacy Policy

Mitratel berkomitmen untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan data pribadi pelanggan sebagai bagian integral dari praktik berkelanjutan Mitratel. Kebijakan data keamanan pribadi yang Mitratel terapkan bukan hanya untuk mematuhi peraturan, tetapi juga sebagai wujud nyata dari nilai-nilai Mitratel terhadap integritas, kepercayaan, dan keberlanjutan.

Mitratel terus mengembangkan dan meningkatkan langkah-langkah keamanan data, tidak hanya sebagai kewajiban hukum, tetapi sebagai bentuk tanggung jawab sosial dan upaya berkelanjutan Mitratel dalam menciptakan lingkungan digital yang aman dan terpercaya bagi pelanggan Mitratel.

Download Privacy Policy

Cybersecurity Program

Mitratel menegaskan komitmen penuh terhadap keberlanjutan dengan mengadopsi dan menerapkan standar ISO 27001 dalam semua aspek operasional. Melalui sertifikasi ini, Mitratel tidak hanya menunjukkan tanggung jawab terhadap keamanan informasi, tetapi juga menegaskan keseriusan dalam melindungi data pelanggan, mitra bisnis, dan pihak terkait.

Kehadiran ISO 27001 dalam praktik Mitratel bukan hanya sebagai langkah keamanan, melainkan juga sebagai landasan untuk memastikan kelangsungan operasional yang berkelanjutan, menjaga kepercayaan stakeholder, dan memenuhi standar etika digital yang tinggi.